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GASTOS DE ENVÍO
Por norma general los envíos se realizan a través de Correos, normalmente como paquete azul.
Si te interesa un envío más rápido puedes pedir el suplemento de Mensajería.
FORMAS DE ENVIO
CARTA CERTIFICADA NACIONAL
Los plazos de entrega varían de 1 a 4 días, dependiendo de si es una entrega local o nacional.
Se entrega en el domicilio bajo firma. En caso de ausencia se puede recoger en la oficina de Correos en un plazo de 15 días.
Incluye un seguro por pérdida de 30 euros. Se puede ampliar comprando un Seguro postal.
PAQUETE AZUL NACIONAL
El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para Península, Baleares, Ceuta y Melilla y de 8 días hábiles para Canarias.
Se entrega en el domicilio bajo firma. En caso de ausencia se puede concertar una segunda entrega o recoger en la oficina de Correos.
Incluye un seguro de 23,44 euros para pérdida. Se puede ampliar comprando un seguro postal.
MENSAJERÍA
Si te corre prisa recibir el pedido existe la opción de hacértelo llegar por Mensajería en 24 horas. Consúltanos los suplementos.
SEGÚN DESTINOS:
PENÍNSULA: Se envía por Correos como Carta certificada o Paquete azul. También se puede solicitar el envío por Mensajería.
BALEARES: Se envía por Correos como Carta certificada o Paquete azul.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Los envío se realizan como expedición comercial en forma de Paquete Azul de Correos. Todos los impuestos derivados del envío del pedido correrán a cargo del cliente.
INTERNACIONAL: Para envíos internacionales, los gastos de envío se comunicarán vía e-mail.
PRECIOS
Los precios que aparecen llevan incluido el IVA. El impuesto aplicado es el 16%.
El IVA se descontará :
- En envíos extracomunitarios. Tanto empresas como particulares. Considerando extracomunitarios los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
- En envíos a empresas o empresarios de la Unión Europea (excluida España) que así lo soliciten. Tendrán que aportar sus datos fiscales.
FORMAS DE PAGO
Una vez realices el pedido a FIERECILLAS se te hará llegar un e-mail de confirmación para confirmar qué productos están disponibles, si hay alguno que está en espera y cual es el plazo de entrega.
Este e-mail te llegará en la jornada laboral hábil siguiente ala recepción del pedido.
Un pedido no es definitivo hasta que sea aceptado por Fierecillas.com.
TRANSFERENCIA/ INGRESO EN CUENTA
Se realizará una Transferencia bancaria o ingreso en cuenta a nombre de ……………………………. En la entidad…………………………….
Número de cuenta: ………………………………………………………..
Tienes que indicar el número de pedido o tu nombre y apellidos.
La transferencia o ingreso en cuenta se realizará una vez se te haya confirmado el pedido y no se enviarán los artículos hasta que se haya recibido el dinero en la cuenta.
REEMBOLSO
Con este sistema pagas el importe del pedido en metálico una vez recibes el paquete de Correos. Tiene un sobrecoste por gastos de gestión y recepción del dinero de 1,60 euros fijos más el 1% del total a pagar.
En caso de realizar un pedido contra reembolso y negarse a recibir el paquete, se reclamarán los gastos de envío generados (precio del envío más un fijo de 1, 35 euros)
TARJETA DE CREDITO
Con este sistema de pago has de anotar el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Esta modalidad de pago se realiza a través de una pasarela de pago contratada con lo que la transacción se realiza de forma segura .
El pago se pasará cuando el pedido esté listo para servir.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Según la Ley de Ordenación del Comercio Minorista se establece un plazo de devolución de 7 días contados desde la entrega del pedido al consumidor.
Sólo se cambiarán productos sin usar o lavar.
Si la devolución es debida a un defecto del producto o un error nuestro, FIERECILLAS correrá con los gastos de envío que se produzcan. En otro caso, los gastos de envío irán a cargo del comprador.
La devolución del dinero se realizará de la misma manera que se pagó el pedido.
Para realizar una devolución o cambio contacta con nosotros en:
info@fierecillas.com
o en el teléfono: ……………………………
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